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Start / Produkte / Merle – KI-Telefon

Merle nimmt jeden Anruf an – rund um die Uhr.

Merle ist die KI-Telefonassistenz von BRELYNT. Sie nimmt Anrufe an, wenn niemand frei ist, schreibt das Anliegen auf, erkennt dringende Fälle und trägt Termine direkt in Ihren Kalender ein. Sie sehen jedes Gespräch als Notiz im Portal.

Enthalten in: Merle Voice Core, Automation oder Premium

Merle buchenMerle live testenPreise ansehen
Kundenportal, Anrufe: Gesprächsnotiz von Merle mit Dringlichkeit, Ergebnis und dem daraus entstandenen Termin
Ansichten aus BRELYNT · fiktive Beispieldaten

Rufen Sie Merle an – so klingt Ihr Telefon in Zukunft.

04488 59 49 010

Vorführnummer, rund um die Uhr erreichbar. Merle ist eine KI und sagt das zu Beginn auch.

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Funktionen

Was Merle für Sie erledigt

Am Telefon

  • Nimmt Anrufe an – auch abends, am Wochenende und bei Überlauf
  • Kennt Ihren Betrieb: Leistungen, Zeiten, häufige Fragen
  • Nimmt Name, Anschrift, Rückrufnummer und Anliegen auf
  • Erkennt typische Notfälle und markiert sie als dringend

Termine und Weitergabe

  • Trägt Termine in 1 bis 3 Kalender ein
  • Ändert und sagt Termine ab (ab Voice Automation)
  • Gibt Anliegen an die richtige Person weiter
  • Rückrufliste: wen Sie zurückrufen sollten

Nach dem Anruf

  • Gesprächsnotiz und Zusammenfassung im Portal
  • Bestätigungs-E-Mail an den Anrufer, Website-Anfragen mitnehmen (ab Automation)
  • Nachfassen offener Anfragen, No-Show, Bewertungsprozess, Übersicht für den Chef, Schnittstelle (Premium)
  • Ansage und Erreichbarkeit selbst einstellen

So funktioniert's in 90 Sekunden

So arbeiten Sie mit Merle

  1. Einrichtung mit unserem TeamWir richten Merle gemeinsam mit Ihnen ein: Begrüßung, Leistungen, Zeiten, Terminregeln und Weiterleitungen.
  2. Testanruf und FreigabeSie rufen selbst an und hören, wie Merle klingt. Live geht sie erst nach Ihrer Freigabe.
  3. Rufumleitung einrichtenSie leiten Ihre Nummer bei Ihrem Telefonanbieter um – ganz, nur bei Besetzt oder nach Feierabend. Ihre Nummer bleibt Ihre.
  4. Jeder Anruf landet im PortalNotiz, Dringlichkeit und Termin stehen sofort bereit – und werden mit Kunden & Aufträgen direkt zur Anfrage.
Gut zu wissen: Merle ist kein Notruf. Bei Gefahr für Leib und Leben verweist sie auf die 112. Preise nennt sie am Telefon bewusst nicht, und jeder Anrufer hört zu Beginn, dass er mit einer KI spricht.
BRELYNTAnrufe · heuteBeispielansicht
07:42 · Familie BeispielTherme Störung, kein Warmwasser · Termin gewünscht
dringend
08:15 · Hausverwaltung MusterWartung für drei Objekte anfragen
Rückruf
12:03 · Herr BeispielTermin Donnerstag 14:00 eingetragen
Termin
19:30 · unbekanntWasser tritt aus · an Notdienst gemeldet
Notfall

Hören Sie selbst, wie Merle klingt.

Die Vorführnummer ist rund um die Uhr erreichbar: 04488 59 49 010. Lieber angerufen werden? Dann ruft Merle Sie an.

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Paket wählen – wir richten alles ein, Sie starten.

Merle ist immer ein bezahltes Paket. Wählen Sie Paket und Laufzeit und senden Sie uns Ihren Buchungswunsch. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, richten Merle gemeinsam mit Ihnen ein – live geht sie erst nach Ihrem Testanruf und Ihrer Freigabe.

Paket *
Laufzeit

Laufzeit · Einrichtung bei jeder Laufzeit gleich

Merle Voice Premium · 1.500 Minuten · 12 Monate Laufzeit · 1.341 € im Monat netto (statt 1.490 €) · Einrichtung einmalig 4.900 € netto

Für Rückfragen zur Einrichtung.

Wir melden uns innerhalb eines Werktags, richten alles ein und Sie starten. Mit dem Absenden ruft Sie niemand automatisch an. Alle Preise netto zzgl. USt., Angebot nur für Unternehmer. * Pflichtfeld.

Noch Fragen vor der Buchung?

Wir zeigen Ihnen Merle an Ihrem Betrieb und klären, welches Paket passt – am Telefon oder per Video.

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