- Anrufer
- Sabine Meier
- Rückruf
- 0441 23 45 67
- Adresse
- Lindenstraße 12, Rastede
- Anliegen
- Wasser läuft unter der Spüle aus, Eckventil tropft seit etwa einer Stunde. Haupthahn ist zugedreht.
- Erkannt
- wasser läuftdringend
- Zugesagt
- Rückruf heute Abend
Telefonassistenz für Handwerksbetriebe
Sie machen den Job. Merle nimmt ab.
Während Sie auf der Baustelle stehen, nimmt Merle jeden Anruf an. Freundlich, rund um die Uhr, mit Ihrem Betriebsnamen. Sie nimmt das Anliegen auf, erkennt Notfälle und trägt Termine direkt in Ihren Kalender ein. Nach jedem Gespräch haben Sie eine kurze Notiz im Postfach.
Vorführnummer 04488 59 49 010 Sagen Sie Merle einfach den Namen Ihres Betriebs. Ohne Tonaufnahme, Hinweise zum Datenschutz.
- Termin
- Do 02.10. · 08:00 Uhr
- Auftrag
- Heizungswartung, Familie Janssen, Westerstede
Beispiel mit erfundenen Daten
Was kostet ein Anruf, den keiner annimmt?
Wer anruft und niemanden erreicht, ruft den nächsten Betrieb an. Stellen Sie Ihre eigenen Zahlen ein und sehen Sie, was dabei im Monat zusammenkommt.
42 Anrufe im Monat erreichen heute niemanden. Abende und Wochenenden kommen noch obendrauf.
Was Merle für Sie übernimmt
Merle ist Ihre digitale Empfangskraft. Sie klingt wie ein gutes Büro und hält Ihnen den Rücken frei.
Jeder Anruf wird angenommen
Auch abends, am Wochenende und wenn alle im Einsatz sind. Ohne Besetztzeichen, ohne Mailbox.
Notfälle sofort erkannt
Rohrbruch, Heizungsausfall, Sturmschaden: Merle nimmt nur das Nötigste auf und meldet den Anruf als dringend. Bei Gasgeruch oder Feuer schickt sie die Anrufer sofort aus dem Haus und verweist auf die 112.
Termine direkt im Kalender
Merle schlägt freie Zeiten vor und trägt den Termin in Ihren Google- oder Outlook-Kalender ein.
Notiz nach jedem Anruf
Name, Rückrufnummer, Adresse und Anliegen. Kurz und sortiert in Ihrem Postfach, dringende Anrufe ganz oben.
Klingt wie Ihr Büro
Merle meldet sich mit Ihrem Betriebsnamen, spricht freundlich und natürlich und stellt sich gleich zu Beginn offen als digitale Assistenz vor.
Datenschutz geregelt
Jeder Betrieb bekommt einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Merle speichert keine Tonaufnahmen, und jeder beteiligte Dienst steht offen in unserer Datenschutzerklärung.
In drei Schritten zu Ihrer Merle
Sie entscheiden erst, wenn Sie Merle gehört haben. Live geht sie erst nach Ihrem Testanruf und Ihrer Freigabe.
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Merle testen
Rufen Sie die Vorführnummer an und nennen Sie Ihren Betrieb. Merle nimmt ab, als wäre sie schon bei Ihnen.
04488 59 49 010 rund um die Uhr · etwa 2 Minuten -
15 Minuten mit unserem Team
Wir schauen gemeinsam auf Ihre Anrufe und Abläufe und rechnen durch, welches Paket zu Ihrem Betrieb passt. Am Telefon oder per Video.
Termin wählen Merle trägt den Termin auch direkt am Telefon ein -
Einrichtung und Freigabe
Wir richten Merle auf Ihren Betrieb ein: Name, Leistungen, Kalender, Notfallregeln. Sie machen einen Testanruf, geben frei, und Merle geht live.
Sie behalten Ihre bekannte Telefonnummer
Häufige Fragen
Was kostet Merle?
Der Preis richtet sich nach Ihrem Anrufaufkommen. Im 15-Minuten-Gespräch rechnet unser Team das mit Ihren Zahlen durch, unverbindlich.
Behalte ich meine Telefonnummer?
Ja. Sie leiten Ihre bekannte Nummer auf Merle um, zum Beispiel außerhalb der Bürozeiten oder wenn im Büro gerade niemand frei ist.
Merken die Anrufer, dass Merle eine KI ist?
Ja, und das ist gewollt: Merle stellt sich zu Beginn jedes Gesprächs als digitale Assistenz vor. So schreibt es die KI-Verordnung vor. Danach spricht sie so natürlich und freundlich, dass die Anrufer gern dranbleiben. Hören Sie selbst: Die Vorführnummer ist rund um die Uhr erreichbar.
Was passiert bei einem Notfall?
Merle erkennt Signale wie Rohrbruch, Wasserschaden, Heizungsausfall oder Gasgeruch. Sie fragt dann nur Name, Adresse und Rückrufnummer ab und meldet den Anruf sofort als dringend. Bei Gefahr für Leib und Leben verweist sie sofort auf die 112.
Mit welchem Kalender arbeitet Merle?
Mit Google- und Outlook-Kalendern. Merle sieht Ihre freien Zeiten und trägt Termine direkt ein. Im Erstgespräch klären wir, wie das bei Ihnen aussieht.
Hören Sie selbst, wie Merle für Ihren Betrieb abnimmt.
Rufen Sie an, sagen Sie den Namen Ihres Betriebs und spielen Sie einen Kundenanruf durch. Danach trägt Merle Ihnen auf Wunsch gleich ein kurzes Kennenlerngespräch mit unserem Team ein.
04488 59 49 010